Términos y Condiciones

Última actualización: 03/08/2026

1. Qué es Printika Tools

Printika Tools (printikatools.com) es un sitio y una plataforma web con herramientas para talleres de impresión 3D: calculadora de costos, presupuestos, clientes, stock de materiales, ventas, estadísticas, librería de archivos STL y contenidos de formación. Se opera desde la República Argentina.

Al crear una cuenta o usar el sitio aceptás estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con algo de lo que sigue, no uses el servicio.

2. Tu cuenta

• La calculadora pública se puede usar sin cuenta. Todo lo demás necesita una.
• Tenés que ser mayor de 18 años y dar datos reales. El correo se verifica: sin confirmarlo, la cuenta no queda activa.
• La cuenta es personal. Es para una persona o un taller, y no se comparte, ni se presta, ni se transfiere.
• Sos responsable de tu contraseña y de lo que pase con tu cuenta. Te recomendamos activar el doble factor por correo, que está en Configuración.
• Si notás que alguien más entró a tu cuenta, avisanos enseguida.
• Podés pedir la baja de tu cuenta cuando quieras.

3. Planes y precios

• Gratis: la calculadora de costos y los recursos.
• Pro: todo lo anterior más la librería STL, todo Mi taller (presupuestos, productos, clientes, stock, ventas, estadísticas) y el soporte por Telegram. Se puede pagar por mes o por año.

Los precios vigentes de cada plan son los que figuran en la página de planes, expresados en pesos argentinos (ARS). Esa página es la que vale: si alguna vez ves otro número en otro lado del sitio, manda la página de planes.

Lo que incluye cada plan puede cambiar a medida que la plataforma crece. Si a un plan que estás pagando se le saca algo importante, te avisamos antes.

4. La suscripción y la renovación automática

Esta es la parte que conviene leer dos veces, porque es la que más sorprende.

• La suscripción Pro se renueva sola. El plan mensual se cobra todos los meses; el anual, cada 12 meses, el mismo día en que te suscribiste.
• Se sigue renovando hasta que la des de baja. No hay permanencia mínima ni penalidad por irte.
• El cobro lo hace la plataforma de pago, con el medio que hayas elegido ahí.
• Si un cobro falla, la plataforma de pago reintenta durante unos días. Si aun así no se concreta, la cuenta vuelve al plan Gratis: tus datos quedan donde estaban y no se borra nada.
• Cuando termina el período pagado, las pantallas Pro se bloquean, pero tu cuenta y todo lo que cargaste siguen ahí. Si volvés a suscribirte, lo encontrás tal cual lo dejaste.

5. Cómo darla de baja

Podés darla de baja cuando quieras, sin dar explicaciones y sin llamar a nadie:

• Desde tu propia cuenta, en Configuración, en "Tu suscripción". Es un botón. Le avisamos a la plataforma de pago que deje de cobrarte y te mandamos la constancia por correo.
• Desde tu cuenta en la plataforma de pago, en la sección de suscripciones, cancelando la suscripción a Printika Tools.
• O escribiéndonos a consultas@printikatools.com o por Telegram. La damos de baja nosotros.

La baja corta la renovación siguiente. Seguís con el acceso Pro hasta que termine el período que ya pagaste: no perdés los días que te quedan.

6. Botón de arrepentimiento (los primeros 10 días)

Como la contratación es online, la ley argentina de defensa del consumidor (artículo 34 de la Ley 24.240) te da 10 días corridos desde que te suscribís para arrepentirte, sin ningún costo y sin tener que dar motivos.

Para usarlo, escribinos a consultas@printikatools.com desde el correo de tu cuenta, o mandanos un mensaje por Telegram, diciendo que te querés arrepentir. Cancelamos la suscripción y te devolvemos lo que pagaste, por el mismo medio con el que pagaste.

7. Reintegros

• Dentro de esos primeros 10 días se devuelve el importe completo.
• Pasado ese plazo, no se devuelven los períodos que ya empezaron: lo que se corta es la renovación que venía.
• Si te cobramos por error, dos veces, o después de que ya habías dado de baja, te lo devolvemos. Eso es un error nuestro, no una política.
• Si una falla nuestra te deja sin poder usar el servicio por un tiempo largo, escribinos y lo compensamos, con la devolución o con días extra.

8. Cambios de precio

Los precios se pueden actualizar. Si cambia el tuyo, te avisamos por correo con al menos 30 días de anticipación a la renovación en la que se aplica, para que puedas decidir con tiempo.

El plan anual mantiene el precio que pagaste durante los 12 meses del período. Si el precio nuevo no te sirve, das de baja antes de la fecha de renovación y no se te cobra.

9. Pagos y datos de la tarjeta

Nunca vemos los datos de tu tarjeta, y no los guardamos. Justamente por eso el pago se hace a través de una plataforma de pago.

• Todo el pago ocurre en el sitio de la plataforma de pago —Mercado Pago para Argentina—. El número de la tarjeta, el vencimiento y el código de seguridad se escriben ahí, nunca en Printika Tools.
• Esos datos no pasan por nuestros servidores ni quedan en nuestra base. No podríamos mostrártelos ni aunque nos los pidieras.
• De la plataforma de pago solo recibimos el aviso de que el pago se hizo, y con eso activamos la cuenta.
• Tu tarjeta la administrás, cambiás o borrás desde tu cuenta en la plataforma de pago.
• Nunca te vamos a pedir los datos de la tarjeta por correo, por Telegram, por teléfono ni en un formulario de este sitio. Si alguien lo hace en nuestro nombre, no somos nosotros: avisanos.

10. Datos personales y privacidad

Qué guardamos. Tu nombre y tu correo, y lo que vos cargues en tu taller: presupuestos, clientes, productos, stock, ventas, configuración. Además, lo técnico mínimo para cuidar la cuenta, como el registro de los ingresos.

Para qué lo usamos. Para darte el servicio, para escribirte sobre tu propia cuenta (confirmación, códigos de acceso, avisos de la suscripción) y, si te anotaste, para mandarte novedades.

Qué no hacemos. No vendemos tus datos ni se los pasamos a nadie para que te haga publicidad. Los proveedores que intervienen para que esto funcione —hosting, correo, plataforma de pago— solo acceden a lo necesario para su parte.

Tus derechos. Por la Ley 25.326 de protección de datos personales podés pedir acceder a tus datos y que los corrijamos, actualicemos o suprimamos, de forma gratuita. Escribinos a consultas@printikatools.com y lo resolvemos.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Correos de novedades. Tu dirección entra en nuestra lista de novedades si la dejás en el sitio o si creás una cuenta. Todos esos correos llevan un enlace de baja en el pie, y con un clic alcanza: salís de la lista y tu cuenta no se toca. Los correos de tu cuenta (confirmar la dirección, códigos de acceso, avisos de pago) no se pueden dar de baja porque son parte del servicio.

Cookies. Usamos solo las que el sitio necesita para funcionar: tu sesión, el idioma que elegiste y el modo día o noche. No hay cookies de publicidad ni rastreadores de terceros.

Borrar tu cuenta. Pedilo y borramos tus datos. La única excepción es lo que tengamos que conservar por obligaciones fiscales o contables.

11. Librería STL, guías y videos

• Los archivos STL están para que los imprimas en tu taller, y podés vender las piezas impresas. Para eso está la librería.
• Lo que no podés hacer es pasar el archivo: ni compartirlo, ni revenderlo, ni subirlo a otro lado, ni prestar tu cuenta para que otros lo bajen. Hacerlo es motivo para cerrar la cuenta.
• Las guías, los videos y los textos e imágenes de la plataforma son de Printika Tools. Podés leerlos y usarlos para tu trabajo; no podés copiarlos en otro sitio.
• Lo que vos cargás es tuyo. Tus presupuestos, tus clientes, tus fotos y tus números son tuyos. Nosotros solo los usamos para mostrártelos dentro de la plataforma.

12. La calculadora da estimaciones

La calculadora saca un precio a partir de los números que vos le das: cuánto te cuesta el filamento, cuánto pesa la pieza, cuánto tarda, cuánto vale la luz, cuánto vale tu tiempo. El resultado vale lo que valgan esos datos.

Los valores de referencia que vienen cargados —consumo y precio de las impresoras, tipo de cambio— están relevados a mano y se actualizan cada tanto, así que pueden estar atrasados. Contrastalos con tus propios números antes de cotizar.

Es una herramienta para ayudarte a decidir, no una garantía de rentabilidad. Cuánto cobrás, y cómo te va, lo decidís vos.

13. Disponibilidad y copias de seguridad

Trabajamos para que el servicio esté siempre disponible, pero no podemos prometerte que nunca se caiga: hay mantenimientos, y hay fallas del proveedor de hosting que no dependen de nosotros.

Hacemos copias de seguridad de la base de datos. Aun así, lo importante descargalo o exportalo: tener una copia propia nunca le hizo mal a nadie.

14. Uso indebido y suspensión

Podemos suspender o cerrar una cuenta que comparta sus credenciales, que intente vulnerar o sobrecargar el sistema, que redistribuya los archivos de la librería, o que use el servicio para algo ilegal o que perjudique a otras personas.

Si alguna vez pasa por error, escribinos y lo revisamos. Preferimos arreglarlo antes que perderte.

15. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos Términos. La fecha de arriba siempre dice cuándo cambiaron por última vez. Si el cambio es importante, te avisamos por correo o dentro de la plataforma antes de que se aplique. Seguir usando el servicio después de eso significa que aceptás la versión nueva.

16. Ley aplicable y reclamos

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para quien actúe como consumidor, son competentes los tribunales del domicilio del propio consumidor.

Antes de eso, escribinos: la mayoría de las cosas se resuelven con un correo. También podés recurrir a Defensa del Consumidor.

17. Contacto

Correo: consultas@printikatools.com
Telegram: comunidad de Printika Tools

Respondemos en horario comercial, desde la República Argentina.